Hasil Survei Untan 2019, Polda Kalbar Raih Kategori Baik terhadap Kepuasan Masyarakat

Universitas Tanjungpura (Untan) melakukan survei terhadap kinerja Polda Kalbar sepanjang Tahun 2019.Hasil survei tersebut menyatakan Polda Kalbar memperoleh nilai 80,61 persen dengan kategori baik dari kepuasan masyarakat terhadap kinerja Polda Kalbar. Hasil itu dipaparkan dalam acara diseminasi survei kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polda Kalbar yang digelar di Hotel Mercure Pontianak, Kamis (19/12). Jajaran Forkopimda, Rektor Universitas Tanjungpura, Prof Garuda Wiko SH MSi serta para tokoh masyarakat turut hadir untuk mendengarkan penyampaian hasil survei yang dilakukan oleh tim Universitas Tanjungpura. Ketua Tim, Dr Herry Sujaini memaparkan bahwa berdasar hasil survey, Polda Kalbar memperoleh nilai 80,61 persen dengan kategori baik. “Tim survei kepuasaan dan kepercayaan masyarakat terhadap Polda Kalbar kami laksanakan dengan menggunakan kuisioner. Untuk mendapatkan jawaban dari kuisioner, dilakukan dengan cara wawancara. Masyarakat yang kami pilih juga secara acak, di antaranya anggota masyarakat yang mempunyai pengalaman dengan kepolisian,” jelas Herry Sujaini. Dari hasil tersebut, Polda Kalbar mendapatkan nilai rata-rata 80,61 persen dari empat aspek yang dinilai. Empat aspek tersebut meliputi penegakan hukum, pemeliharaan kamtibmas, pelayanan publik dan kepercayaan masyarakat. Herry juga menyampaikan bahwa sasaran penelitian survei yang dilaksanakan timnya terdiri dari satuan wilayah perkotaan, pesisir hingga perbatasan dan pedalaman. Tim survei Untan juga melakukan penilaian terhadap peran kepolisian dalam mendukung program Pemerintah Provinsi Kalbar yaitu Desa Mandiri. Kapolda Kalbar, Irjen Pol Didi Haryono dalam kesempatan tersebut menyatakan bahwa Polda Kalbar merupakan satu-satunya Polda yang berani untuk melakukan survei kepuasan guna menilai kinerja. “Sebenarnya kami juga was-was terhadap survei ini dan termasuk yang berani. Karena hampir tidak ada Polda yang melakukan survei kepuasan dan kepercayaan masyarakat. Bahkan, kami siap jika hasilnya tidak memuaskan. Kemungkinan kami diganti,” ungkap Didi Haryono disambut tepuk tangan hadirin. Didi juga menyampaikan bahwa pihaknya meminta Universitas Tanjungpura untuk melakukan penilitian seobjektif mungkin dan menggunakan metode penelitian yang paling tepat. Dalam acara ini juga bersamaan diresmikan pusat studi kepolisian Universitas Tanjungpura yang diresmikan langsung oleh Rektor Universitas Tanjugpura, Prof Garuda Wiko SH MSi dan Kapolda Kalbar, Irjen Pol Didi Haryono.

[learn_press_profile]