Daniel Golemen (1999) dalam bukunya “Emotional Intelligence” membagi dimensi perasaan (emosi) meliputi: (1) kesadaran diri; (2) motivasi; (3) pengakuan diri; (4) empati; dan (5) kecakapan membina hubungan dengan orang lain. Kemudian lima dimensi emosi tersebut disederhanakan menjadi empat dimensi emosi …
